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工程维修服务外包(企业保姆)----管理中的企业
发布时间:2021-05-23 17:55

工程维修服务外包(企业保姆)----管理中的企业房屋维修服务新思路
 
 
      企业在经营中,工程部(水电班)薪酬比重最大的就是专业技术性很强的工程维护人员。
一、从业人员专业技能要求高,技工招聘难度大。 房屋维修服务,涉及到土建、装饰、水电、防水、门窗、空调等各个方面,日常出现的问题也是各种各样,因此,对于从业人员,要求的综合技能素质非常高。一个维修工程部,要彻底满足这方面的需求,就要按工种配备各方面的专业技术工人。这方面人才的用工成本高企不下,一般的薪酬标准很难招聘到高水准的专业技工。多数公司都遇到了维修工“招聘难”、“流动大”的问题。
二、维修业务集中爆发,人员编制无法常态化。
房屋维修易出现的问题,具有一定的集中爆发的特性。有限的编制人员,很难快速处理完这么大的工作量。而临时找来的“维修游击队”,在维修质量和服务质量上,又有那么多的让人不放心。
三、维修用料千变万化,库存难度大。
与房屋维修有关的物料何止千种,一个工程部无法进行充裕的储备而满足不同的维修需要,这就造成大量的外采成本(时间、人力)增加,服务的时效性也大大降低。
四、费用月结
大量外采及人员维修,很多需要及时付费,由此给管理处及财务增加负担。
五、无维修质保
 
     问题多、需求大就意味着市场,基于物业维修的突出需求和矛盾,专业的第三方服务外包公司应运而生。
     与我们国家目前相对传统的物业企业管理模式有很大关系,而在经济和精细化管理较发展的韩日等国家,实行的是“公司—管理处—专业外包服务商”的管控模型。我国已经有很多企业开始计划试行这种“权、责、利”分明的体系。如安保业务外包、保洁业务外包、专项工程维修外包。
     随着社会服务专业化分工的细化、服务管理质量的提高需求、企业管理能力的提高,这种方式将成为现代物业经营模式的一种新思路。
 
    湖南轩大安装有限公司,经过五年的专业外协维修运营,公司建立了标准化的维修工程师培训体系,标准化的管理控制系统、标准化的维修方案研究系统。
    严格培训了一批专业的维修工程师团队,专注于从事居家维修服务,服务涉及装修改造、家具维修、门窗维修、水暖维修、电气维修、防水维修、中央空调各个方面。
    先进的流动服务模式,一辆服务车,就是一个移动的工作站,物料、人员、工具设备能够满足日常维修项目的常态服务。
    标准统一的收费、全面的技能团队、快速的上门速度、集中的管理系统,完善的售后体系,为物业维修服务提供了一个新的解决思路。
   作为第三方服务商,为公司“迅捷而专业“的解决了燃眉之急。

 

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